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1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site
www.agence-enr.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont L’Agence ENR collecte,
utilise et protège leurs données personnelles, ainsi que sur l’utilisation des cookies.
L’Agence ENR s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
2. Responsable du traitement
L’Agence ENR
SARL au capital de 100 €
Siège social : 1 rue du Roussillon – 31270 Cugnaux – France
RCS Toulouse : 990 132 045
Email : contact@agence-enr.fr
3. Données collectées
- Formulaires de contact / demande de devis :
nom, prénom, adresse email, téléphone et informations relatives au projet.
- Navigation :
données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site
(type de navigateur, données de connexion), sans finalité de suivi ou d’analyse statistique.
- Cookies :
uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion du consentement.
4. Finalités et bases légales du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
- Assurer la gestion de la relation client ;
- Envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti ;
- Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du Site ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
Ces traitements reposent sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles
ou le respect d’obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à L’Agence ENR et, le cas échéant, à ses sous-traitants
techniques (hébergeur). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
6. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la consultation du Site.
Cookies utilisés :
Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires, indispensables à son fonctionnement
et à la gestion de votre consentement.
- Cookie de gestion du consentement (Cookiebot)
- Cookies techniques liés au fonctionnement du site WordPress
Aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de suivi n’est utilisé.
Les données liées aux cookies sont traitées exclusivement au sein de l’Union européenne.
7. Durée de conservation
- Données des formulaires : 3 ans après le dernier contact ;
- Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage légal ;
- Cookies : 13 mois maximum.
8. Sécurité des données
L’Agence ENR met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées
afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement,
d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL et retirer votre consentement
à tout moment.
Pour exercer vos droits : contact@agence-enr.fr
L’Agence ENR n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO).
10. Contact
L’Agence ENR
1 rue du Roussillon – 31270 Cugnaux – France
Email : contact@agence-enr.fr
